數(shù)字化、智能化、練內(nèi)功、增抗力 ——新冠狀疫情下的制造業(yè)
發(fā)表于：2020/2/21 11:33:42??閱讀量：?[關(guān)閉]
2020年的春天，己亥庚子交替，12年甚至是60年一次的大交接。多事之秋，中美貿(mào)易摩擦剛剛有所緩和，讓國內(nèi)企業(yè)松了一口氣，怎料新冠狀疫情又洶涌而來，在全國范圍給包括餐飲、旅游、消費、酒店、金融在內(nèi)的第三產(chǎn)業(yè)的多個行業(yè)帶來巨大沖擊。同時給 GDP 占比很重和國之根本的第二產(chǎn)業(yè)（工業(yè)），也產(chǎn)生了不可估量的影響，例如制造成本的增加、用工荒問題的加劇、供應(yīng)鏈端的考驗等等。本文將從新冠狀疫情對經(jīng)濟的影響、抗擊新冠狀疫情政府側(cè)所采取的措施、對制造業(yè)的影響以及數(shù)字化手段的應(yīng)對思考四個方面，分享筆者的感受和觀點。
一 新冠狀疫情對經(jīng)濟的影響
01 對 GDP 增速的影響
本次疫情對 GDP 的影響將不容小視，對于處于疫情重災(zāi)區(qū)的武漢和湖北更是如此。在采取嚴格的封城措施下，除了交運、餐飲、旅游等行業(yè)受到顯著沖擊外，對于電子通信、汽車、醫(yī)藥器械等產(chǎn)業(yè)也將會產(chǎn)生很大的影響。參照2003年 SARS 對 GDP 的影響（見下圖）可以看出，在 SARS 的爆發(fā)期間，受疫情影響 GDP 增速顯著回落，當(dāng)季 GDP 增速下降2%至9.1%。（數(shù)據(jù)來源：CEIC）。
02 對行業(yè)的影響
本次疫情具備傳播速度快、傳播途徑多、初期病癥不明顯的特點。為控制疫情發(fā)展，政府采取了多種措施，包括限制人員流動、實施交通管制、工廠停工或延遲開工、跨境出口限制等，導(dǎo)致全國包括服務(wù)業(yè)、餐飲、旅游、消費、酒店、金融等多個行業(yè)幾近停擺。對于制造業(yè)而言，由于新冠狀疫情導(dǎo)致的勞動力流動受阻，同時給物流帶來巨大壓力。春節(jié)假期結(jié)束后，各地可能面臨「用工荒」的問題，尤其是疫情比較嚴重的湖北、廣東、浙江及上海等省市。作為「世界工廠」的中國，勞動力短缺的直接結(jié)果就是工廠不能正常開工，工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)能不足，以及由于各地開工時間不一、生產(chǎn)配套、交通運輸問題等影響部分企業(yè)的正常生產(chǎn)。
二 抗擊新冠狀疫情所采取的措施
面對新冠狀疫情的沖擊和所帶來的影響，從政府側(cè)出臺了多個政策幫助企業(yè)渡過難關(guān)，據(jù)不完全統(tǒng)計，截止2020年2月4日，有6個地方的政府部門或稅務(wù)部門出臺了相關(guān)文件，包括北京、廣東、福建、青島、蘇州、寧波等。以蘇州為例，蘇州市政府出臺十條政策幫中小企業(yè)共渡疫情難關(guān)，從加大金融支持、穩(wěn)定職工隊伍、減輕企業(yè)負擔(dān)三大方面給出支持政策。此舉贏得全國點贊，被認為是疫情席卷全國之時地方政府穩(wěn)定經(jīng)濟、實效作為的范本之一。
三 對制造業(yè)變革的影響
外部形勢嚴峻，包括用工荒導(dǎo)致的交付周期的影響，生產(chǎn)安全的嚴格控制導(dǎo)致的制造成本的增加，供應(yīng)鏈問題導(dǎo)致的交付穩(wěn)定性降低等等。雖然有政策的大力支持，但要解決問題、克服困難，還是要依靠企業(yè)自身力量。就像鐘南山院士提出的「免疫力是最好的醫(yī)生」，只有練好內(nèi)功，提升制造業(yè)自身能力，提升行業(yè)健壯程度，才是應(yīng)對一切困難的根本之道。以下將從產(chǎn)品側(cè)的智能化、交付側(cè)的「無人化」、管理側(cè)的安全化以及服務(wù)側(cè)的遠程化四個角度，分析對制造業(yè)企業(yè)變革所帶來的影響。
01 產(chǎn)品側(cè)：推動產(chǎn)品智能化水平提升和研發(fā)體系的變革
近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，智能化產(chǎn)品已經(jīng)成為制造業(yè)的熱點趨勢。從日用產(chǎn)品的手機、家電，到工業(yè)產(chǎn)品的醫(yī)療設(shè)備、工程機械、重型裝備等等。正當(dāng)大家逐漸品嘗到產(chǎn)品的智能化為生活和工作所帶來的便利時，這場突如其來的疫情使我們認識到這樣的智能化還遠遠不能滿足在突發(fā)事件下的要求。例如大多數(shù)醫(yī)療設(shè)備還需要人為進行監(jiān)控和維護;以供電、供暖設(shè)備為代表的民生保障還需要人為進行維護;生產(chǎn)現(xiàn)場的加工設(shè)備還需要大量人工操作等等。這些無疑都將會提升疫情傳播的風(fēng)險。
因此，可以預(yù)見市場將會自發(fā)的對產(chǎn)品智能化提出更高的要求，甚至作為必選項。這種要求對于產(chǎn)品研發(fā)體系的變革將產(chǎn)生重大的影響。例如，為實現(xiàn)更高程度的智能化所嵌入的軟件及控制系統(tǒng)在產(chǎn)品中的占比、為提升產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性所引入的系統(tǒng)工程方法、為監(jiān)控產(chǎn)品運行狀態(tài)所應(yīng)用的數(shù)字化雙胞胎（Digital Twin）技術(shù)等。
02 交付側(cè)：加速制造模式的「無人化」轉(zhuǎn)型升級
近幾年「用工荒」已經(jīng)越來越多地成為制造業(yè)企業(yè)面臨的問題。這次疫情可以說使得這一問題雪上加霜，大量的工人不能按時返崗，同時下游供應(yīng)鏈也因為人員問題難以保證供應(yīng)。
因此，本次疫情將成為制造業(yè)企業(yè)依托數(shù)字化、智能化手段建設(shè)數(shù)字化工廠、踐行智能制造，進而實現(xiàn)制造模式轉(zhuǎn)型的一個重要推動力。迫使制造業(yè)企業(yè)的決策者推進自動化、少人化的制造模式，甚至是無人制造；同時在疫情的作用下，眾多中小企業(yè)都受到不同程度的影響，為了維持穩(wěn)定的營業(yè)收入和盈利能力，企業(yè)也需要依靠更加高效的制造模式，降低運營成本，提高生產(chǎn)效率。
03 管理側(cè)：對生命安全的保障可能成為必選項
到目前為止，在包括醫(yī)院、家庭和社區(qū)中已經(jīng)出現(xiàn)多起聚集性傳染案例，同時相比于這些場景，制造業(yè)車間中的人員集中度和集中時長，更加嚴重。
在已經(jīng)復(fù)工的企業(yè)中，可以看到都對制造現(xiàn)場進行了更加嚴格的控制，制定出對應(yīng)的防控流程。相信在本次疫情之后，制造業(yè)企業(yè)對于員工健康、安全與環(huán)境將更加重視以應(yīng)對類似突發(fā)事件。因此對于制造企業(yè)而言，對于以 HSE 系統(tǒng)為基礎(chǔ)的生命安全保障將成為更加重要的信息化應(yīng)用場景，得到更加普適化的應(yīng)用。
04 服務(wù)側(cè)：加速遠程應(yīng)用的工程化落地進程
避免疫情傳播的最直接的方式就是遠離疫情，將其隔離起來。就像我們現(xiàn)在做的在交運環(huán)節(jié)限制包括飛機、火車、公共交通在內(nèi)的運輸手段；在居住環(huán)節(jié)嚴格控制小區(qū)人員進出、不集會等。但是作為醫(yī)療行業(yè)（包括醫(yī)院、藥房）以及供應(yīng)醫(yī)療設(shè)備的產(chǎn)業(yè)鏈，這些行業(yè)中所使用的各種設(shè)備和裝置，還需要大量的人為參與進行維護和服務(wù)。
因此可以預(yù)想，通過基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)的遠程智能應(yīng)用，實現(xiàn)對設(shè)備的遠程維修服務(wù)，包括狀態(tài)的遠程監(jiān)控、健康程度的遠程診斷、遠程維修指導(dǎo)，甚至是設(shè)備遠程精確控制，將加速落地和工程化應(yīng)用的進程。
四 數(shù)字化手段的應(yīng)對思考
面對重大的疫情，面對這么多擺在眼前的困難，針對上述四個變革影響，相信很多制造業(yè)企業(yè)都已經(jīng)在思考解決之道，并且已經(jīng)付諸行動。SAP 希望也相信通過所提供的信息化、數(shù)字化、智能化等手段和制造業(yè)企業(yè)共同努力，包括基于端到端的智慧套件落地智能制造進而提升企業(yè)運營能力、基于智能技術(shù)幫助制造業(yè)企業(yè)提升遠程應(yīng)用能力、基于 HANA 的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)助力提升產(chǎn)品智能化水平等。
同時在2019年 SAP 提出了基于體驗管理的智慧企業(yè)戰(zhàn)略，形成了新的端到端解決方案，將包括基于企業(yè)內(nèi)部、上下游生態(tài)鏈等協(xié)作交互而產(chǎn)生業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)，與包括客戶、產(chǎn)品、員工、品牌在內(nèi)的體驗數(shù)據(jù)進行融合。
寫在最后
相信在經(jīng)歷過眾多考驗的國人面前，在政府的強力支持下，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的堅定決心下，在數(shù)字化、智能化手段的支撐下，包括制造業(yè)在內(nèi)的眾多企業(yè)必將渡過這一難關(guān)，取得這場戰(zhàn)役的勝利。
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